Zapraszamy na Forum

U nas możesz kupić na raty

Opisy oraz zdjecia przedstawione w sklepie są naszego autorstwa bądz posiadamy do nich prawa, kopiowanie w.wym według ustawy o prawach autorskich (Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 Nr 43 poz. 170), kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie tych materiałów w całości lub w części bez zgody właściciela jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Prosimy o przestrzeganie niniejszej zasady.

Zamówienia należy składać poprzez sklep internetowy (wymagana rejestracja), wszelkie pytania proszę kierować na pocztą elektroniczną: pracownia@kemonart.pl lub telefonicznie: 0 502 339 792, (32) 263 47 45

Standardowy czas realizacji zamówienia to 2 do 10 dni roboczych. Zastrzegamy sobie jednak możliwość wydłużenia czasu realizacji zamówienia z przyczyn od nas niezależnych, o czym poinformujemy klienta pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić lub odmówić realizacji z innych istotnych powodów.

Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:

Przy odbiorze: Płatność za zamówienie u listonosza lub kuriera dostarczającego przesyłkę.

Korzystając z usług poczty polskiej, wysyłamy paczki do wartości 500,00PLN. Przesyłki kurierskie są nadawane do wartości 5000,00 PLN. Płatność za przesyłkę ponosi klient zgodnie cennikiem Poczty polskiej lub wybranej firmy kurierskiej. Firma Kurierska, która dostarczy paczkę może być wybrana przez klienta, jednak należy o wyborze poinformować sprzedawcę najpóźniej na drugi dzień po złożeniu zamówienia poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub telefonicznie.

Przedpłata na rachunek bankowy. Numer rachunku zostaje wysłany do klienta po złożeniu zamówienia. Na życzenie wystawiamy fakturę pro-forma (dotyczy odbiorców instytucjonalnych). Towar przesyłamy w momencie zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie bankowym.

W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy także zażądać zadatku

Warunki dostawy obowiązują na terenie Polski.


Dowód zakupu (faktura VAT) jest wystawiana na życzenie klienta oraz po przesłaniu danych firmy (Nip Regon, Wpis do ewidencji).

Zamówiony towar w sklepie internetowym można także odebrać osobiście ale wymagane jest aby umawiać się wcześniej telefonicznie.


Drobne zmiany w wybranej pozycji
Biżuteria oferowana przez nas to projekty autorskie, zaprojektowane pod wpływem chwili lub na konkretne zamówienie, jeśli np kolyczki posiadają inne bigle niż klient by sobie życzył, wtedy na wyraźną prośbę możemy wprowadzić zmiany zgodne z wyborem klienta. Zmiany dotyczą długości, rodzaju zapięcia, drobnej zmiany korystyki. jednak wszystko po wczesniejszym uzgodnieniu z pracownią


Wyszukiwanie
Podukty są poselekcjonowane w grupach, których lista znajduje się w lewym panelu sklepu.Jeżeli szukamy konkretnego produktu, należy kliknąć w odpowiadający asortyment i tam wyszukać, można również użyć do tego celu wyszukiwarki, gdzie wpisuje się dokładną nazwę szukanego artykułu. Klikając na ilustrację lub nazwę towaru uzyskamy szczegółowy opis danego towaru

Koszyk
Każdy Klient naszego sklepu podczas dokonywania zakupów ma przydzielony własny koszyk. Po zaakceptowaniu zakupu danego towaru i kliknięciu przycisku „dodaj do koszyka” następuje automatyczne zapisanie (włożenie) danego towaru do wirtualnego koszyka. Zawartość koszyka możemy na bieżąco sprawdzać i zmieniając ilości poszczególnych produktów. Zmiana ilości danego towaru następuje przez wpisanie odpowiedniej ilości w oknie. Jeżeli po dodaniu do koszyka chcemy kontynuować zakupy - możemy wrócić do sklepu klikając na przycisk „kontynuuj zakupy”. Powrót do ostatnio oglądanej strony może być zrealizowany przez wciśnięcie standardowego przycisku Powrót (Back) znajdującego się w menu przeglądarki.

Zamówienie
Zamówienie wybranych towarów następuje po wciśnięciu przycisku Wyślij zamówienie na stronie Koszyk. Tutaj wprowadzamy wszystkie dane niezbędne do realizacji zamówienia i wystawienia faktury: pełną nazwę firmy oraz NIP, dane osoby zamawiającej (imię nazwisko, adres e-mail, telefon stacjonarny i ew. komórkowy), sposób i adres dostawy oraz sposób płatności. Telefony i adres e-mail są niezbędne do weryfikacji zamówienia i sposobie jego realizacji. W przypadku adresu wysyłki towaru innego od podanego w arkuszu (dane zamawiającego) należy go podać w polu „twoje uwagi”.
Po wysłaniu zamówienia Klient otrzyma od nas e-mail z potwierdzeniem oraz numerem zamówienia. W niektórych przypadkach możemy także kontaktować się telefonicznie z zamawiającym w celu potwierdzenia zamówienia lub wyjaśnienia wątpliwości.

Zwroty i reklamacje

 Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000(Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), przy umowach zawieranych na odległość przysługuje kupującemy prawo do odstąpienia od umowy przed upływem określonym w ustawie, o czym klienci sklepu są zawsze informowaniu po zawarciu transakcji. 

Nie przysługują zwroty na produkty wykonywane na indywidualne zlecenie klienta oraz na biżuterię modyfikowaną i wykonywaną indywidualnie dla klienta. Zgodnie z art 10.w wym ustawy. 

Reklamacja na produkty uszkodzone nie mechanicznie przysługuje przez okres 2 lat od daty nabycia, w przypadku zakupu produktu u naszych partnerów handlowych termin 24 miesięcy rozpoczyna bieg od daty zakupu w tejże firmie. Podstawą reklamacji jest dowód zakupu.

Rabaty

Przewidujemy

stałe rabaty (5%) dla naszych stałych klientów :

• Po złożeniu zamówień na łączną kwotę 500 zł w okresie 6 miesięcy, klient otrzyma stały rabat w wysokości 5 % na wszystkie przyszłe zakupy

• Jednorazowe rabaty ustalone progowo w zależności od wysokości zamówienia (brutto)

  • 200,00-350,00zł 3 %
  • 351,00 -…… zł 6%
    
    
    Inne
    

    ZNAKI FIRMOWE

    wszystkie znaki towarowe, nazwy produktów i ich zdjęcia oraz opisy są wyłączną własnością ich producentów,zostały użyte jedynie w celu informacyjnym

    Jeżeli mają Państwo pytania lub uwagi związane z funkcjonowaniem naszego sklepu prosimy o kontakt: pracownia@kemonart.pl
    Zamówienie można złożyć także za pośrednictwem poczty elektronicznej, podając wszystkie dane tele - adresowe i dotyczące towaru niezbędne do realizacji zamówienia:
    pracownia@kemonart.pl
    
    

    ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW

Sklep prowadzi:

STAFF s.c. ul. Wyspiańskiego 83 A 41-219 Sosnowiec nr NIP 644-31-39-266 Regon 278096496 tel. 0502 339 792 infolinia 32 263 47 45